岗位职责：
1.负责解决所有产品的售后电话问题；
2.负责仪器返回后客户回访工作；
3.负责梳理售后电话问题的常见故障排除文档；
4.负责仪器费用的沟通工作；
5.跟进销售反馈的产品质量问题；
6.电话沟通中遇到的问题进行分析、总结，跟产品相关的问题反馈至公司解决，提高产品质量；
任职要求：
1、善于沟通，有过客服经验优先录用；
2、熟练掌握WORD,EXCEEL等办公软件使用方法
其他福利：
1、公司可提供住宿；
2、公司为每位员工缴纳四险；
3、周末双休，执行国家法定节假日放假安排；
4、国家法定节假日均有过节费；
5、公司每年不定期组织集体活动，每两年一次公费体检；
6、所有员工可享受年终奖金；
7、享受带薪年假；
8、良好的晋升空间
